Privacy van gegevens

Jouw privacy is voor Croon Delft van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring wordt uitgelegd wat Croon Delft, croondelft.com doet met informatie die wij over jou te weten komen.

Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Croon Delft.

Afhandelen bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen jouw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij jou te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over jouw betaling van jouw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• Betalingsgegevens;
• Factuuradres;
• NAW-gegevens;
• Geslacht;
• Telefoonnummer;
• Geboortedatum;
• IP-adres;
• E-mailadres;
•  Verzendadres.

Dit doen wij op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie, tot jouw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verzenden van nieuwsbrieven
Indien een nieuwsbrief wordt verstuurd dan wordt jouw E-mailaccount alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• NAW-gegevens;
• Geslacht;
• Factuuradres;
• IP-adres;
• Geboortedatum. 

Dit wordt gedaan op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze informatie, tot drie maanden nadat je het abonnement hebt opgezegd.

De nieuwsbrief wordt maandelijks verstuurd.

Het abonnement op de nieuwsbrief kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Contactformulier
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• IP-adres;
• Geboortedatum;
• Factuuradres;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Betalingsgegevens;
• Geslacht;
• Verzendadres;
• NAW-gegevens.

Dit wordt gedaan op basis van jouw toestemming. Deze informatie, wordt bewaard totdat het voor Croon Delft zeker is dat je tevreden bent met de reactie en zes maanden daarna. Zo kan Croon Delft bij vervolgvragen de informatie makkelijk teruglezen.

Jouw account
Bij bepaalde onderdelen van Croon Delft moet je je eerst registreren. Je moet dan informatie over jezelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maakt Croon Delft een account, waarop je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruikt Croon Delft jouw:

• Factuuradres;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Geboortedatum;
• NAW-gegevens;
• Betalingsgegevens;
• Profielfoto;
• Geslacht;
• IP-adres.

Dit wordt gedaan op basis van jouw toestemming. Croon Delft bewaart deze informatie, tot zes maanden nadat je het account hebt opgeheven. Croon Delft bewaart deze informatie, zodat je ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat Croon Delft je makkelijker kan benaderen als dat nodig is. Je kunt via jouw account informatie aanpassen wanneer je dat wilt.

Statistieken en profilering
Croon Delft houdt statistieken bij over het gebruik van Croon Delft. Met deze statistieken  verbetert Croon Delft zichzelf om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Croon Delft kan jouw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over jou te weten te komen. Uiteraard zal Croon Delft jouw privacy te allen tijde respecteren. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd melden. Hiervoor gebruikt Croon Delft jouw:

• Telefoonnummer;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• E-mailadres;
• Factuuradres;
• Betalingsgegevens;
• NAW-gegevens;
• Verzendadres;
• IP-adres.

Dit doet Croon Delft op basis van jouw toestemming. Croon Delft bewaart deze informatie,  één jaar.

Reclame
Croon Delft wil jou graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit is hoe Croon Delft dit doet:

• Per post;
• Per e-mail;
• Via social media;
• Per telefoon.

Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. In elke brief staat hoe dat moet. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kan Croon Delft blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Je kunt dit aangeven als je wordt gebeld. Via jouw account kun je dit ook doorgeven. 

Locatiegegevens
Soms is het nodig voor Croon Delft, croondelft.com om te achterhalen op welke plek je bent. We vragen dan apart of wij dit mogen weten en alleen als je dan toestemming geeft, krijgen wij deze informatie.

Voor deze dienst gebruiken wij de navigatie- en locatiesoftware op jouw telefoon, tablet of computer. Croon Delft heeft geen controle over wat de makers van deze software (zoals Google of Apple) daarmee doen. Lees dus altijd ook hun privacyverklaringen.

Advertenties
Croon Delft vertoont algemene advertenties. Hierbij houdt Croon Delft geen persoonsgegevens bij, Croon Delft komt dus ook niet te weten of je deze leuk vindt.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geeft Croon Delft jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als Croon Delft dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken
Croon Delft houdt statistieken bij over het gebruik van MParle.

In Croon Delft zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.

Cookies
Croon Delft gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar Croon Delft informatie in kan opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar Croon Delft kan er ook mee zien dat je Croon Delft weer bezoekt.

Je kunt via jouw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van Croon Delft werken dan niet goed meer.

Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor Croon Delft van groot belang. Croon Delft zorgt dat jouw gegevens bij Croon Delft goed beveiligd zijn. Croon Delft past de beveiliging steeds aan en let goed op wat er mis kan gaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer Croon Delft wijzigt, moet Croon Delft natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Croon Delft zal haar best doen wijzigingen aan je door te geven.

Jouw rechten
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens Croon Delft van jou heeft, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens Croon Delft heeft en wat ermee wordt gedaan;
• Inzage in de precieze persoonsgegevens die Croon Delft heeft ;
• Het laten corrigeren van fouten;
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
• Intrekken van toestemming;
• Een bepaalde verwerking beperken;
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat Croon Delft zeker  weet dat Croon Delft geen gegevens van de verkeerde persoon aanpast of verwijdert.

Croon Delft zal in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als Croon Delft deze termijn verlengt, zal Croon Delft je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen
Als je een klacht in wilt dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar info@croondelft.com. Croon Delft pakt elke klacht intern op en communiceert dit verder met je.

Als je vindt dat Croon Delft je niet op de juiste manier helpt, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit is de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens
Croon Delft
E-mailadres: info@croondelft.com
Telefoon: 06-38730018

KvK nummer: 98135546